みなさんは、信頼のおけるクリーニング店はありますか？
お洋服が大好きな方なら、大切な洋服は信頼できるクリーニング店に依頼したいですよね。せっかく綺麗にしてもらおうと思ってクリーニング店に依頼したのに、取り扱いが良くなかったり、洋服にあっていない仕上げをされてしまったり、あまり考えたくはありませんが、元の状態より悪くなってしまったり…。
大切な洋服をクリーニングするなら、本当に信頼できるクリーニング店に依頼したいですよね。
今回は、高級クリーニング店、『ワードローブトリートメント』さんを実際に利用してみた感想をご紹介します。
高級と言われる価格設定の裏にある実態とは？
実際、どれくらい綺麗になるのか？
私も利用するまで気になっていたこと、利用してみた感想をご紹介して行きたいと思います。
高級クリーニング『ワードローブトリートメント』とは？
まずは、簡単にワードローブトリートメントさんのご紹介から。
一客オーダーメイドクリーニング
一客洗いを基本とする、オーダーメイドクリーニングが最大の特徴です。一点一点、素材やシルエット、汚れの状態などを確認した上で、それぞれの洋服に最適な方法でクリーニングをしてくれます。
新品に袖を通したときの感動を味わっていただくために、一客毎、一点毎に洗い方や仕上げまで、まさにオーダーメイドの方法でクリーニングをしているとのこと。
オーダーメイドのクリーニングを強みにしているため、工業用の洗濯機で大量の洋服を一緒に洗濯する一般のクリーニング店とは違い、料金設定が高めです。2倍〜4倍、それ以上という場合もあります。
福井にある「匠スタジオ」でのクリーニング
全ての洋服は、福井県にある「匠スタジオ」で熟練の職人がクリーニングを行ってくれます。独自の素材別専用加工剤、独自の染み抜き技術の他、通常は回しながら行うことが多い乾燥は静止乾燥という洋服にとって優しい方法で行われています。またスーツやジャケットなどは、独自のシルエット復元プレス機を使い、美しいシルエットに。
宅配形式がメインなので、全国どこからでも利用可能
基本的に、商品を送ってから見積もり→OKしてからクリーニング進行のため、全国どこからでも依頼することが可能です。店舗に行く手間もなく依頼ができるので忙しい方にもぴったりです。
東京都目黒区に実店舗もあるので、店舗に足を運べて、実際にコンシェルジュと話しをしながら依頼をしたいという方は、ぜひ店舗で依頼をしてみてもいいかもしれません。
私は今回、宅配形式でお願いしましたが、発送後は基本メールのやり取りのみで完結できたため、店舗に行かなくても全くストレスなく利用することができました。
アイテムごとの料金形態
アイテム毎の基本料金は、どれくらいなのでしょうか？公式サイトの基本料金表から、代表的なアイテムを見て行きましょう。
| 紳士/婦人ジャケット・スーツ上着 | 5,900円 |
| スーツ上下 | 10,100円 |
| ダウンジャケット | 10,000円 |
| スラックス | 4,200円 |
| スカート | 4,200円 |
| コート | 8,500円 |
| セーター・カーディガン | 4,200円 |
| シャツ | 3,800円 |
| ブラウス | 4,200円 |
| ワンピース | 7,600円 |
| 革靴ハイヒール | 5,800円 |
| 布製スニーカー | 4,300円 |
一般的なクリーニング料金よりは少し高めですね。そのため、普段から利用するクリーニング店として日常的にお願いするのは難しいでしょう。あくまでもスペシャルケアとして依頼したり、ハイブランドのお洋服だけ依頼する、などいつものクリーニング店と上手に分けてお願いすると良いでしょう。
実際にブラウスのクリーニングをお願いしてみました！
では実際に、FUMIKA＿UCHIDAのブラウスのクリーニングをお願いしてみました。
過去にレーヨンのシャツの襟ぐりの染み抜きを依頼して、薬剤でカピカピにされてしまったトラウマがあり、今回はお気に入りの洋服をあんな状態にしたくない…！という思いで、色々検索した結果、ワードローブトリートメントさんに依頼しようと思いました。
ホームページの基本料金もみて、いつもお願いしている近所のクリーニング店よりお値段はするけど、また服がダメになるよりは絶対にいいかな、と思い思い切ってお願いすることに。
驚きのBefore→After
まずはBefore→Afterを見ていただければ、どれだけ綺麗になったかが一目瞭然です。
BEFORE
こちらがクリーニング前の状態です。とても愛用していたので、襟と袖口がとても黄ばんでしまっています…。シアー素材なので、汗ばむ季節によく着ていたのですが、自宅で選択できない素材・デザインだったので、ついクリーニングを後回しにしてしまったことが原因ですね。
この黄ばみと汚れがどれだけ綺麗になるのだろうか…と不安に思いながらクリーニングをお願いしました。
AFTER
まずは全体の写真です。綺麗に1本ずつ不織布のハンガーカバーがかけられた状態で届きました。しっかりハンガー用の段ボールでクローゼットにかけているのと同じ状態で配送されたので、たたみシワなどもなくとっても綺麗な状態でした。
それでは気になっていた襟ぐりや袖口の黄ばみもみていきましょう。
見違えるほど綺麗になりました！クリーニング後のカバーを外した時は本当に感動しました。
今回のブラウスはクリーニング進行前の段階で、
※右袖口に破れがあります。ご了解いただきますようお願い致します。
※ご指示のしみですが、今の状態よりは綺麗になりますが完全に除去することはできません。しみは残ります。ご了承ください。
という2点のコメントがありました。そもそも、破れがあったのですね…。自分でも気づけていなかった小さな破れでしたが、クリーニング前の検品も入念に行なってくださっている印象でした。完全に除去することはできません、とコメントにあるように、私もあまり綺麗にならないかな…とある程度覚悟はしていたのですが、肉眼では全くわからない状態にはなっていました。
一緒に同封されていた手紙もありました。
まさにこのお手紙の通り、本当に新品の時の服に袖を通すような気持ちでまた着ることができました！
ありがとうございます。
今回かかった料金と期間
料金 ： ブラウス1着で4,200円
こちらは基本料金通りの料金のみでした。全体クリーニングと、かなりの黄ばみおとしもあったはずですが、特に追加料金はなしでクリーニングしてくださいました。
期間 ： 約1ヶ月強でした。
今回具体的にかかった期間は下記のような感じでした。
1日目・・・商品集荷
2日目・・・受領連絡
6日目・・・染み抜きに時間がかかるため、見積もりにもう少し時間が必要との連絡
11日目・・・見積もり連絡
12日目・・・進行依頼
33日目・・・商品発送の連絡
商品の状態によっては、見積りの連絡が早かったりと、期間にはばらつきがあるかもしれません。今回の場合は、見積り前の染み抜きテストに時間がかかるため、見積り連絡までもう少し時間がかかります、とご丁寧にメールをいただきました。テストなどが必要ない場合はもう少し短い期間でも問題ないかもしれません。
点数が多い場合や、汚れがひどい場合は、着用しないオフシーズンに依頼したほうが期間を気にせずにクリーニングしてもらえるのでいいかもしれませんね。
申し込みの手順〜宅配クリーニングの場合〜
では、実際に依頼したい！と思ってくださった方のために、簡単に申し込みの手順と、私が依頼した時はどうのような流れだったかをご紹介します。申し込みはとても簡単で、見積りや進行の依頼も自宅にいながら、仕事をしながら、合間で少しやり取りをするだけで完結してしまうので、わざわざお休みの日にクリーニング店に行って、仕上がり日に合わせて取りにいく…という手間は一切ありませんでした。
宅配クリーニングで依頼する場合は、まず公式サイトから会員登録をします。会員登録の際に、集荷先やお届け先などを登録するため、毎回住所の入力は不要です。この時に、やり取り方法の希望がメールOR電話を洗濯することができます。
会員登録ができたら、そのまま集荷登録に進みます。希望の集荷希望日時を入力して、登録するだけ。とても簡単に集荷依頼が完了しました。集荷依頼が完了したら、「佐川急便が伝票を持って伺いますので、梱包してお待ちください。」とメールをいただきました。
申し込み時の日時で指定した場所に佐川急便さんが引き取りに来てくれますので、クリーニングしたい洋服を梱包しておきます。集荷にきたときに持ってきてくださる伝票を荷物に貼り付けて業者さんにお渡しするだけ、びっくりするほど簡単でした。
商品を集荷した時、工場に荷物がついた時にそれぞれメールでご連絡をいただけました。宅配のため、今自分の荷物がどこにあるかがわかり、安心できました。
そして肝心のお見積もりについて…
今回は汚れがひどかったからか、染み抜きのテストが必要になり、テストが終わってから回答するためあと一週間ほど時間がかかります、とメールが来ました。汚れがひどい場合は、見積りやその後のやり取りにも時間がかかると想定して、余裕を持って依頼するのがベターですね。
工場での見積もりが終わったら、結果と見解、料金、納期のご連絡がきます。
この時に、先ほどご紹介したしみ抜きについての見解や、注意点、了承しておくべき点と金額の連絡をいただけます。あと、大変なしみ抜きだったようで、さらに少しクリーニングの期間がかかるとのことでした。
見積もりメールの内容でOKだったら、正式にクリーニングを進行してほしいとメールで返信するだけです。（今回私はメールでのやり取りが希望だったので、メール返信でしたが、電話が希望の場合は電話をいただけるのだと思います）
いよいよ、クリーニングが終わった商品が配送されます。こちらも事前に連絡をいただいた納期に合わせて到着するのを待つだけなので、とっても楽でした。
結論：感動的に綺麗になりました！
今回私がお願いしたブラウスは、予想以上に綺麗になって帰ってきて、本当にお願いしてよかったと思いました。ワードローブトリートメントさん、ありがとうございます。
お気に入りの洋服は、今後もワードローブトリートメントさんにお願いしようかな、と思っています。
気になった方は下記のリンクから、お申し込みできます。
その他の宅配クリーニングサービスについて知りたい方は、下記の記事にもまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。
